政策合规差异化 · 销售话术总卡¶
更新日期:2026-07-07
定位:横切多个 2026 年新政策的销售话术总卡(非按竞品维度)。与竞品维度话术卡(飞象老师-销售话术卡 等)配合使用。
依据政策(详见 政策解读):
- 《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(2026-04-10,2026-07-15 施行)
- 《智能体规范应用与创新发展实施意见》(2026-06-14,三部门)
- 《教育发展"十五五"规划》第九节 · 教辅前置审核(2026-06-11)
- 黑龙江省"人工智能+教育"行动方案(2026-06-29)
- 《"人工智能+教育"行动计划》(2026-04,教科信〔2026〕1号)
一、话术卡 · 三大差异化主张¶
主张 1:AI+SaaS 不属于教辅材料,无进校审核成本¶
政策依据:十五五规划 · 教辅材料和课外读物进校园前置审核
客户可能问的问题:
- 「十五五规划要求教辅进校前置审核,你们的资源要审核吗?」
- 「学校已经在担心新学期教辅进校流程变复杂了,学科网有没有对策?」
我们的回答:
我们的产品是 AI 工具 + SaaS 服务,不属于教辅材料,不在前置审核范围。老师用 AI 小博士生成课件、用 e卷通做在线组卷/阅卷,是教师在校内自用工具,不构成"教辅材料进校"行为。学校没有额外审核成本。
对比之下:传统教辅品牌(必刷题、5·3、天星等)需要经过前置审核才能进校,合规成本上升可能推高价格。学科网 SaaS 化产品在此政策窗口下具备成本优势和进校速度优势。
主张 2:教育智能体已纳入国家政策方向,学科网 Agent 备案进行中¶
政策依据:《智能体规范应用与创新发展实施意见》(2026-06-14)+ 教科信〔2026〕1号 + 国务院《服务业扩能提质意见》(2026-04-14)
客户可能问的问题:
- 「网信办的智能体新规出来了,学科网的 AI 备课工具合规吗?」
- 「学校采购 AI 教育产品,怎么判断哪家合规?」
- 「国务院刚说支持采购大模型、智能体服务,我们学校可以直接采购吗?」
我们的回答:
2026-04-14 国务院印发《关于推进服务业扩能提质的意见》,首次在国家级正式文件中明确"支持采购大模型、智能体服务" —— 这是从"你可以试试看"变成"我帮你买单"的政策转折点。政府、国企、事业单位(包括学校)都可以将 AI Agent 服务纳入常规采购清单。
同时,三部门 6 月 14 日的 《智能体规范应用与创新发展实施意见》 明确鼓励教育垂类 Agent 开发,学科网 AI 小博士、AI 研修的产品定位与政策方向完全一致。
我们已启动算法备案 + 智能体应用备案的双备案流程(进行中),备案完成后将获得"符合国家智能体规范"的认证标识。这是学校采购决策中的重要判断依据——采购未完成备案的产品未来可能面临合规风险。
对比之下:部分竞品(尤其是通用大模型的教育应用,如豆包爱学、豆包老师)涉及拟人化+高自主性组合,合规成本更高、备案周期更长。
主张 3:学习教育服务不适用拟人化互动办法,学科网产品合规无争议¶
政策依据:《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(2026-07-15 施行)+ 豆包/千问 2026-07-06 官方公告引述办法原文
客户可能问的问题:
- 「网信办的拟人化互动新规下来了,学科网的 AI 工具会不会下线?」
- 「AI 学伴、AI 助教这类产品是不是都要下线?」
我们的回答:
拟人化互动办法明确"学习教育"服务不适用(豆包/千问 7-06 官方公告引述办法原文)。判断标准是"是否构成持续性情感互动",而不是"是否打学习教育标签":
- ✅ 学科网 AI 小博士(AI 备课)—— 单次问答式,不适用
- ✅ 学科网 e卷通(组卷/阅卷)—— 工具型,不适用
- ✅ 学科网 AI 研修(教师培训)—— 培训服务,不适用
学科网现有产品全部不受本办法影响,采购和使用无合规风险。
对比之下:部分竞品的 AI 学伴、AI 情感陪伴类产品(涉及持续性人格化互动)可能面临合规成本上升或功能下线。
二、区域专项话术 · 黑龙江省 AI+教育方案¶
政策依据:黑龙江省八部门方案(2026-06-29) · 首个明确"AI 评卷+人工复核"采购口径
客户可能问的问题(黑龙江省内学校/教育局):
- 「省里刚出的 AI+教育方案里明确要 AI 评卷+人工复核,学科网能做吗?」
- 「省里的方案里 AI 备课工具要覆盖率 50%+,学校采购怎么落地?」
我们的回答:
黑龙江省 8 部门方案是全国首个明确"AI 评卷+人工复核"具体采购口径的省级方案,与学科网核心产品高度对齐:
- AI 评卷+人工复核 → 学科网 e卷通/组卷网 具备完整的 AI 阅卷+人工复核能力,可直接对接省级方案采购口径
- AI 备课覆盖率 50%+ → 学科网 AI 小博士 支持教师端批量采购和快速部署
- AI 教研 → 学科网 AI 研修 提供教师 AI 素养培训服务,对接省级"教师 AI 素养"目标
采购建议:
建议采购口径为「学科网 AI 教育综合解决方案(e卷通+AI 小博士+AI 研修)」,覆盖省级方案的 AI 评价 + AI 备课 + AI 教研三大领域。
三、绝对不要说的话¶
- ❌ 「我们已经通过网信办审批」—— 备案≠审批,措辞需精准
- ❌ 「竞品都要下线了」—— 拟人化办法不是"下线",而是备案/合规调整
- ❌ 「教辅前置审核对我们完全没影响」—— e卷通/组卷网的打印下载场景可能涉及,需具体评估
- ❌ 「学科网是唯一合规的产品」—— 竞品也在做合规,只是节奏和难度不同
- ❌ 「豆包/千问违规了」—— 他们的合规调整是自主的,避免不必要的对立表述
四、引导问题(让客户自己发现政策要点)¶
- 「学校今年新学期在准备教辅进校流程时,前置审核的成本考虑过吗?」
- 「省里方案里的 AI 评卷+人工复核采购,学校目前用哪家产品?」
- 「网信办的智能体新规要求备案,学校对采购产品的备案状态有要求吗?」
- 「学校未来会采购 AI 学伴类产品吗?拟人化互动办法的合规成本考虑过吗?」
五、话术卡使用规则¶
- 横切话术优先于竞品话术:政策合规差异化是普适卖点,任何客户对话都可以带入
- 配合竞品话术卡使用:谈到具体竞品时,切换到对应竞品话术卡(如 飞象老师-销售话术卡)
- 区域专项话术:黑龙江省内客户重点强调第二节;其他北方省份客户暂用第一节+第三节;如辽宁/吉林等省后续出台类似方案,本卡将补充对应区域专项段落
- 未来更新触发:政策审核细则出台、Tier 1(核心战略竞品)备案完成、新省份方案出台时更新
六、数据弹药¶
| 数据/事实 | 来源 |
|---|---|
| 拟人化办法"学习教育服务不适用" | T1, 中央网信办 · 豆包/千问 2026-07-06 公告原文引述 |
| 国务院首次支持采购大模型/智能体服务 | T1, 国务院 · 服务业扩能提质意见 · 2026-04-14 |
| 智能体应用备案要求 | T2, 新浪科技 · 三部门实施意见 |
| 江苏省 6 学科智能体 + 20 教学智能体 + 算力/模型券 | T1, 江苏省政府 · 2026-01-14 AI+ 行动方案 |
| 发改委 8 部门招投标 AI 20 场景 | T1, 发改委 · 发改法规〔2026〕195 号 |
| 十五五教辅前置审核条款 | T1, 芥末堆/国务院文件, 2026-06-30 |
| 黑龙江省 AI 评卷+人工复核采购口径 | T1, hlj.gov.cn, 2026-06-29 |
| 学科网 4.5 万+ 学校、5700 万+ 注册用户 | 学科网官方对外数据 |
| 教科信〔2026〕1 号 AI+教育行动计划已激活各省 Q2-Q3 采购预算 | T1, 教育部教科信〔2026〕1号 |
七、联动记录¶
更新周期:随政策审核细则出台/竞品备案完成/新省份方案出台触发更新